问的人多了,我就把常见问题记下来了。关于公众号运营,下面这些是出现频率最高的。
容易踩的坑
刷量这条路风险太大,一次被查可能前功尽弃。
前期没反馈是常态,能熬过那段的人不多,但熬过去的都还行。
听起来简单,账号定位这个事,越早定越好。今天发产品明天发段子,系统都不知道给你推谁。
看团队靠不靠谱,就去翻他做过的号,是不是真的懂行,一眼能看出来。
内容规划我习惯按「常青+热点」来配...
现在自媒体时代,任何企业都可能面临舆情危机。一句话、一张图都可能引发轩然大波。今天想聊聊企业怎么处理舆情危机。
回应态度要诚恳。别一上来就发个官方声明糊弄人,用户现在都很聪明,敷衍的态度只会火上浇油。
社交媒体是舆情发酵的主要场所,要重点关注微博、微信、抖音这些平台的讨论。
危机沟通要统一口径。指定专门的发言人,避免不同部门给出矛盾的信息,让用户更加困惑。
定期做舆情演练。就算没有实际危机,也可以模拟不同场景进行演练,提高团队的应急能力。
日常...
技巧这东西听着不起眼,真用起来能省不少力气。下面这几条是我自己常用的。
先把基础打牢
HTTPS 这种基础配置现在应该是标配了,但还真有站点没弄。
- 每周固定花半小时定选题,比临时想强很多。
- 排版细节影响阅读体验,字号行距这些花不了多少工夫。
- 开头别铺垫太多,用户是带着问题来的,前几句就得给点实在的。
- 配图这事别敷衍,能用图说清楚的就别写字。
- 看长期曲线比看单月波动靠谱,趋势才...
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微信公众号托管运营,有什么门道?
做新媒体最容易犯的错,是把账号当成宣传栏,天天发自己想说的。
几个平台各有脾气
公众号配视频号一起运营,互相带流量更划算。
审核流程要定好,尤其涉及价格和承诺,出了错影响的是自己。
蹭热点得挑跟自己业务沾边的,不然就是白热闹。
定位不清是很多号做不起来的根本原因。内容方向老是变,算法也懵。
做号最难受的其实是坚持。前十来个月基本没什么反馈,很多人死在这段。这块别偷懒。
后...
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